Häufig gestellte Fragen
Auftragslieferung
Zeitrahmen:
- Bearbeitungszeit: In der Regel 1–3 Werktage. Bei Sonderaktionen oder Produkteinführungen kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung jedoch etwas länger dauern.
- Lieferzeit: Internationale Bestellungen benötigen in der Regel 3 bis 13 volle Werktage, um im Zielland anzukommen.
Notiz:
- Werktage umfassen keine Wochenenden oder Feiertage.
- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 36 $.
Meine Bestellung wurde versandt, aber ich muss die Adresse ändern.
Leider können wir nach dem Versand des Pakets keine Änderungen mehr vornehmen. Sollte Ihr Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet werden, wird Ihre Bestellung storniert und der Kaufpreis erstattet. Wir benachrichtigen Sie in diesem Fall.
Leider können wir zurückgesendete Bestellungen nicht erneut versenden. Wenn Sie die gleichen Artikel erneut kaufen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets zu Ihnen verfolgen können.
Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie dort auch die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung abrufen, sobald diese verfügbar ist. Sie finden diese Information in Ihren Kontodetails, wo Sie auch Ihre vollständige Bestellhistorie einsehen können.
Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten.
Manchmal sind die Sendungsverfolgungsinformationen fehlerhaft, und Pakete werden als zugestellt markiert, bevor sie tatsächlich ankommen – oh je! Ihr Paket wird höchstwahrscheinlich innerhalb weniger Tage zugestellt, aber es ist ratsam, in der Zwischenzeit bei Ihren Familienmitgliedern/Nachbarn und/oder der Post nachzufragen, um weitere Informationen zu erhalten!
Bitte beachten Sie, dass Gamelife nach der Zustellung des Pakets nicht für Verlust oder Diebstahl haftet.
Können Sie internationalen Versand anbieten?
Wir versenden in über 50 Länder, darunter die Vereinigten Staaten, Großbritannien, Kanada, Australien, Brasilien, Russland, Indien, Indonesien, Thailand, Deutschland, Italien, Polen usw.
Lieferung der Bestellung:
Zeitrahmen:
- Bearbeitungszeit: In der Regel 1-3 Werktage. Bei verrückten Aktionen oder Neueinführungen kann die Bearbeitung von Bestellungen jedoch etwas länger dauern.
- Lieferzeit: Internationale Bestellungen benötigen in der Regel 3 bis 12 volle Werktage, um im Zielland anzukommen.
Hinweis:
- Werktage umfassen KEINE Wochenenden oder Feiertage.
- Kostenlose Versandbedingungen
Kostenloser Versand ist für Bestellungen über 36 $ verfügbar.
Für bestimmte Regionen gelten andere Schwellenwerte:
Südafrika: Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 $
Philippinen und Vereinigte Arabische Emirate: Kostenloser Versand für Bestellungen über 70 $